Кожна людина, яка зникла безвісти внаслідок війни – це невимовний біль для рідних і серйозний виклик для держави.
У МВС працює Управління з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин. Роботу координує Уповноважений – Артур Добросердов.
Про це повідомляє Офіційний канал Міністра внутрішніх справ України – Ігоря Клименка
Діє гаряча лінія «1698» та сервіс « (https://services.mvs.gov.ua/ )Єдине вікно для громадян (https://services.mvs.gov.ua/ )» (https://services.mvs.gov.ua/ ), (https://services.mvs.gov.ua/ ) через які від початку 2025 року:
• подано понад 8,5 тис. анкет,
• надійшло майже 36,5 тис. дзвінків,
• ще більш як 2,5 тис. громадян отримали консультації під час особистих прийомів.
Важливий крок – цифровізація процесів. Відтепер родини можуть отримати онлайн-витяг з Єдиного реєстру осіб, зниклих безвісти. Подано вже 2 483 запити, з яких 2 106 – опрацьовано.
Також працює Єдина інформаційна платформа, (https://znykli-bezvisti.mvs.gov.ua/) де є покрокові інструкції: як подати заяву на розшук, здати ДНК чи отримати витяг.
Кожне звернення ретельно опрацьовується. Родини отримують всебічну підтримку та консультації.
Ми продовжуємо вдосконалювати ці процеси, щоб допомога була ще швидшою й ефективнішою.
