Цифрова платформа пройшла перевірку разом із пацієнтами та медичними працівниками та вже готова до запуску для всіх користувачів.
Що вже доступно в Особистому кабінеті пацієнта?
- перегляд та оновлення персональних даних в ЕСОЗ
- перегляд чинних та попередніх декларацій з лікарем
- пошук лікаря та подання декларації онлайн – без візиту до медзакладу
- управління доступами електронних кабінетів, яким ви надали дозвіл на обробку своїх персональних даних.
Зверніть увагу: на цьому етапі в кабінеті пацієнта вам доступні персональні дані та декларації, які зберігаються в ЕСОЗ. Доступ до ваших медичних даних з’являтиметься надалі, на наступних етапах реалізації функціоналу.
Як почати користуватися?
Вхід до Кабінету пацієнта здійснюється через е-Кабінети – для старту оберіть платформу, якій ви надаєте перевагу – розроблену державою (е-Кабінет ЦБД ЕСОЗ) чи бізнесом (пацієнтською інформаційною системою).
Хто може скористатися?
Кабінет доступний для всіх повнолітніх українців, а також для підлітків віком від 14 до 18 років за наявності власного електронного підпису. Зокрема, підлітки можуть самостійно увійти у кабінет та переглядати свої дані, а за умови підтвердженої цивільної дієздатності (та наявності відповідних документів) — подавати декларацію та вносити необхідні зміни у свої персональні дані за потреби.
Де шукати підтримку?
Якщо у вас виникли запитання, спершу зазирніть у розділ «Часті запитання» на спеціальному порталі – тут ви знайдете відповіді на більшість звернень.
Не вдається знайти відповідь на своє питання?
Якщо виникли технічні питання (не вдається увійти тощо):
- у державному кабінеті: просто створіть звернення на порталі підтримки (оберіть «Технічні питання»);
- в іншому застосунку: зверніться безпосередньо до служби підтримки сервісу.
Якщо питання стосується ваших персональних даних (наприклад, інформацію про вас задубльовано або потрібно змінити ваш РНОКПП): залиште відповідне звернення на порталі підтримки (оберіть «Контекстні питання»).
Де мої аналізи та історія хвороб?
На цьому етапі в кабінеті доступні ваші персональні дані та інформація про декларацію. Доступ до медичної картки – результатів аналізів, діагнозів та е-рецептів з’явиться у майбутньому.
Якщо ви бачите свої медичні записи в пацієнтських застосунках (ПІС), якими користувалися раніше – це ті дані, які медичні заклади зберігають локально у своїх системах.
Помітили у приватному застосунку візит, на якому не були?
Без паніки – часто записи, які здаються «зайвими», насправді є технічними – наприклад, про пройдену вакцинацію, медкомісію чи отримані процедури. Але якщо ви впевнені у зловживанні, зверніться до керівника медзакладу або зателефонуйте в НСЗУ за номером 16-77.
Користуйтеся цифровими можливостями ЕСОЗ – ще доступніше з кабінетом пацієнта!
